Tu môžete vytvoriť ticket so žiadosťou o riešenie vášho problému. Rovnako je tu možné vytvoriť ticket v prípade, že požadujete o aktiváciu ranku, ak ste na prevádzku serveru prispeli SMS správou. Čo v rámci ticket systému riešime a čo nie?
Čo riešime | Čo neriešime |
---|---|
✅ Všeobecné otázky týkajúce sa serveru | ⛔ Žiadosti o zníženie alebo odpustenie trestu |
✅ Nahlasovanie cheaterov alebo grieferov | ⛔ Žiadosti o UNBAN |
✅ Problémy s platbou / donatingom | ⛔ Nahlasovanie chýb serveru |
✅ Aktiváciu ranku cez SMS | ⛔ Nábor členov ateamu |
✅ Problémy s pripojením sa na server | ⛔ Nápady na vylepšenie serveru |
✅ Problémy s permisiami alebo správnym fungovaním účtu |