Tu môžete vytvoriť ticket so žiadosťou o riešenie vášho problému. Rovnako je tu možné vytvoriť ticket v prípade, že požadujete o aktiváciu ranku, ak ste na prevádzku serveru prispeli SMS správou. Čo v rámci ticket systému riešime a čo nie?
| Čo riešime | Čo neriešime |
|---|---|
| ✅ Všeobecné otázky týkajúce sa serveru | ⛔ Žiadosti o zníženie alebo odpustenie trestu |
| ✅ Nahlasovanie cheaterov alebo grieferov | ⛔ Žiadosti o UNBAN |
| ✅ Problémy s platbou / donatingom | ⛔ Nahlasovanie chýb serveru |
| ✅ Aktiváciu ranku cez SMS | ⛔ Nábor členov ateamu |
| ✅ Problémy s pripojením sa na server | ⛔ Nápady na vylepšenie serveru |
| ✅ Problémy s permisiami alebo správnym fungovaním účtu |